Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Valor Hoy es la denominación utilizada por la plataforma para identificar el servicio.

Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos personales, acceso, rectificación, actualización o supresión de información, el usuario podrá comunicarse a:

privacidad@valorhoy.com.ar

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de las funcionalidades utilizadas, Valor Hoy puede recopilar:

Datos de registro

• nombre o nombre de usuario;
• dirección de correo electrónico;
• identificador interno de usuario;
• información asociada con la autenticación;

Las contraseñas no son almacenadas por Valor Hoy en texto legible y su gestión puede realizarse mediante proveedores especializados de autenticación.

Datos relativos al uso de la Plataforma

Podemos registrar:

• consultas realizadas;
• fecha y hora de las consultas;
• tipo de vehículo consultado;
• marca;
• modelo;
• versión;
• año;
• kilometraje;
• valores consultados;
• historial asociado a la cuenta;

Datos de participación comunitaria

Podemos almacenar votos sobre los valores mostrados; indicación de valor bajo, correcto o alto; sugerencias de valores; validaciones de vehículos; y aportes realizados por el usuario.

Programa de referidos

Cuando se utilice esta función podremos almacenar el código de referido, la relación entre usuario invitante y usuario invitado, los beneficios generados y el estado del referido.

Información técnica

Los sistemas utilizados por Valor Hoy o sus proveedores tecnológicos pueden procesar determinada información técnica necesaria para seguridad y funcionamiento, incluyendo:

• dirección IP;
• navegador;
• tipo de dispositivo;
• sistema operativo;
• registros técnicos;
• fecha y hora de acceso;
• eventos de autenticación;
• información necesaria para prevenir fraude y abuso;

3. Finalidades

Los datos podrán utilizarse para:

• crear y administrar cuentas;
• autenticar usuarios;
• permitir consultas de vehículos;
• almacenar historial;
• administrar consultas gratuitas o adicionales;
• gestionar programas de referidos;
• registrar votos y validaciones;
• mejorar los valores de referencia;
• generar estadísticas agregadas;
• mejorar algoritmos y modelos de análisis;
• detectar comportamientos fraudulentos o abusivos;
• brindar soporte;
• enviar comunicaciones operativas;
• recuperar cuentas o contraseñas;
• mantener la seguridad de la Plataforma;
• cumplir obligaciones legales;

Cuando corresponda y exista una base legal suficiente, Valor Hoy también podrá enviar novedades, información comercial o comunicaciones sobre nuevas funcionalidades.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante los mecanismos disponibles en cada comunicación.

4. Datos comunitarios y estadísticas

Los votos, consultas y comportamiento agregado de los usuarios constituyen uno de los componentes que pueden utilizarse para generar indicadores de Valor Hoy.

Siempre que sea posible, los informes estadísticos, indicadores de mercado y productos analíticos destinados a terceros utilizarán información agregada, estadística o anonimizada, evitando identificar individualmente a los usuarios.

Por ejemplo, Valor Hoy podrá informar tendencias tales como cantidad de consultas por determinado modelo o porcentaje agregado de usuarios que consideran determinado valor alto, correcto o bajo.

5. Bases de datos y proveedores tecnológicos

Valor Hoy utiliza o podrá utilizar proveedores especializados para operar su infraestructura.

• Supabase, para bases de datos y autenticación;
• Vercel, para alojamiento y ejecución de la aplicación;
• Resend, para el envío de correos electrónicos;
• otros proveedores de infraestructura, seguridad, medición o comunicaciones que puedan incorporarse en el futuro.

Estos proveedores podrán procesar información únicamente en la medida necesaria para brindar sus servicios a Valor Hoy y conforme las condiciones contractuales y legales aplicables.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar información fuera de la República Argentina.

Cuando corresponda, Valor Hoy procurará aplicar los mecanismos requeridos por la normativa argentina para las transferencias internacionales de datos personales y seleccionar proveedores que ofrezcan medidas razonables de protección y seguridad.

7. Conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para brindar el servicio; mantener la cuenta del usuario; cumplir las finalidades informadas; resolver reclamos; garantizar seguridad y prevención de fraude; y cumplir obligaciones legales.

Cuando la información deje de resultar necesaria, podrá eliminarse, anonimizarse o conservarse únicamente cuando exista una obligación o fundamento legal para hacerlo.

8. Seguridad

Valor Hoy adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Ante la detección de incidentes relevantes, Valor Hoy adoptará las medidas técnicas y legales que resulten razonablemente necesarias.

9. Derechos de los titulares

De acuerdo con la normativa argentina de protección de datos personales, los usuarios pueden ejercer los derechos que correspondan sobre sus datos, incluyendo conocer qué datos personales son tratados; solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión o confidencialidad; y formular consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos.

Las solicitudes podrán dirigirse a:

privacidad@valorhoy.com.ar

Valor Hoy podrá solicitar la información necesaria para verificar la identidad de quien realiza la solicitud antes de proporcionar o modificar datos personales.

10. Eliminación de cuenta

El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta.

La eliminación implicará la supresión o anonimización de la información asociada cuando corresponda, salvo aquella que deba conservarse por obligación legal, seguridad, prevención del fraude, ejercicio de derechos o resolución de controversias.

Determinados datos estadísticos que hayan sido previamente anonimizados o agregados podrán conservarse, debido a que ya no permiten identificar al usuario.

11. Cookies y tecnologías similares

Valor Hoy podrá utilizar cookies, almacenamiento local u otras tecnologías necesarias para mantener sesiones, recordar preferencias, garantizar seguridad, medir el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

Si en el futuro se incorporan herramientas publicitarias, analíticas o de seguimiento no esenciales que requieran consentimiento, la Plataforma implementará los mecanismos correspondientes conforme la normativa aplicable.

12. Correos electrónicos

Valor Hoy podrá enviar correos necesarios para el funcionamiento del servicio, por ejemplo: confirmación de registro; recuperación o cambio de contraseña; avisos de seguridad; información importante relacionada con la cuenta; y notificaciones vinculadas con funcionalidades solicitadas por el usuario.

También podrá enviar comunicaciones promocionales cuando corresponda. Las comunicaciones promocionales deberán incluir mecanismos para solicitar su baja.

13. Datos de terceros

Los usuarios no deberán proporcionar a Valor Hoy datos personales de terceros salvo que cuenten con una base legítima para hacerlo.

Los programas de referidos deberían funcionar preferentemente mediante códigos o enlaces que el propio usuario comparta con sus contactos, evitando que Valor Hoy recopile direcciones de correo de terceros sin su intervención.

14. Menores de edad

Valor Hoy no está diseñado específicamente para recopilar deliberadamente información personal de niños.

Cuando resulte necesario por la naturaleza de una funcionalidad, se aplicarán las medidas correspondientes conforme la legislación vigente y la edad y capacidad de la persona usuaria.

15. Decisiones y algoritmos

Valor Hoy puede utilizar algoritmos y modelos estadísticos para procesar información relativa al mercado automotor.

Estos sistemas tienen como finalidad generar referencias, tendencias e indicadores y no producen por sí mismos decisiones jurídicas obligatorias para el usuario.

Los valores ofrecidos son informativos y orientativos.

16. Cambios en esta Política

Esta Política podrá actualizarse debido a la incorporación de nuevas funcionalidades o proveedores, cambios en la forma de tratamiento de datos o modificaciones regulatorias.

La versión vigente se encontrará publicada en Valor Hoy indicando la fecha de su última actualización.

Cuando un cambio resulte relevante, Valor Hoy procurará comunicarlo por medios razonables.

17. Autoridad de control

La autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales en Argentina es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

El titular de los datos tiene derecho a acudir ante la autoridad competente cuando considere afectados sus derechos en materia de protección de datos personales.

18. Contacto

Para consultas, solicitudes de acceso, rectificación, actualización o supresión de datos:

Valor Hoy
Correo electrónico: privacidad@valorhoy.com.ar